民生无小事，枝叶总关情。今年是“南粤家政”工程实施六周年，这项扎根广东的民生工程，已成为串联就业与民生的暖心纽带。自2019年启动以来，截至2024年底，广东家政服务市场规模突破1790亿元，全国市场份额从4.8%跃升至14.6%；家政企业超过4.5万家，从业人员达271万人，分别实现1.7倍和2.1倍增长。

技术赋能：人才培育让技能更有价值

“南粤家政”工程通过系统化技能培训，让劳动者手握“技能钥匙”，实现就业与职业成长。江门的黄惠敏就是其中一例，她从医养结合护理岗位起步，历经九年成长为养老护理师资培训师，并获评乡村工匠家政工程师中级职称。全省通过岗前培训、职业教育和回炉再造等方式，累计开展母婴、居家、养老、医护四大领域技能培训近220万人次，培养26万家政专业在校生。职业技能等级认定体系落地，超过59万人获证，超1500名家政服务人员取得乡村工匠职称，打破职业天花板。

全省第四届“南粤家政”职业技能大赛近日在佛山举行，近240名选手围绕育婴员、保育师、家政服务员、养老护理员、医疗护理员五大赛项展开角逐，首次增设“保育师”赛项，实现“以赛促学、以赛促训、以赛促评、以赛促建”的职业发展全链条。

品牌引领：打造“15分钟家政服务圈”

广东聚焦品牌建设与服务网络扩张，选树省级家政服务龙头企业和诚信示范企业超110家，一至五星级企业136家。全省已建成超过1000个基层服务站，构建“15分钟家政服务圈”，让老人和家庭能够就近享受高品质家政服务。同时，通过产教评链企业与院校深度合作，实现毕业即就业，推动托育、养老等服务精准对接市场需求。

区域协作不断深入，“南粤家政”工程推动粤桂、粤黔等地培训与服务协作，累计开展培训超400期，培训学员1.7万人次，建成综合服务站3个，实现师资、实训基地、人才输送全链条合作。

规范提质：标准建设与数字化管理护航

广东出台《广东省家政服务条例》，编制“南粤家政”工程标准体系规划，制定57项地方和团体标准，形成全国首个优质家政服务体系。数字化平台建设不断优化服务体验，用户可通过“南粤家政”平台查找附近优质企业、评价服务质量，并参考《南粤家政生活百科全书》进行学习和操作。近年来，家政服务逐步细分出宠物照料、陪诊、儿童成长陪伴等新兴岗位，年轻人占比明显上升，为行业注入新鲜血液。

试点带动：携手港澳共绘养老服务新蓝图

广东积极对接港澳养老服务标准，推动“南粤家政”养老服务试点项目，实现“一试三证”实践。师资共育和技能培训项目促进跨境人才流动和标准互认，为粤港澳大湾区养老服务发展提供可复制经验。

广东人社部门将继续围绕人民群众对美好生活的需求，推动“南粤家政”工程在稳就业、增收入、促发展等方面取得新成效，为全国家政行业高质量发展提供可借鉴的“广东经验”。