央视网消息：1月3日是元旦假期最后一天，全国铁路进入返程客流高峰。国铁集团发布数据显示，当日预计发送旅客1745万人次，计划加开旅客列车1343列。通过运输调度指挥大厅大屏可见，全国重点高铁车站返程客流集中。

　　热门出行地区集中在北上广及成渝地区。长三角铁路旅客发送量预计达340万人次，广州局和北京局旅客发送量预计分别为233.9万人次和125.5万人次。整个假期，全国铁路客流保持高位运行。

　　为满足出行需求，各地铁路部门加开旅客列车。哈尔滨局加开108列列车，常态化开行“伊春号”专列，融合“冰雪体验+民俗传承+高端服务”，游客可体验滑雪、马拉爬犁等项目。太原局增开47列动车组列车，增加52列重联运行动车组，保障山西云冈石窟、平遥古城等景区返程需求。长三角地区杭衢、合新高铁开通不到10天，市场需求迅速释放，分别开行14列和10列旅客列车。

　　在返程途中，安徽芜湖站服务机器人成为关注焦点，缓解工作人员压力，为旅客提供趣味化问询体验。铁路12306显示部分线路余票充足，包括成都-重庆、昆明-大理、上海-南京、北京-沈阳等区间。铁路部门提醒旅客通过官方渠道购票，并合理安排进站候车时间。

　　高速公路方面，黑龙江省迎来返程高峰。哈尔滨收费站采取人工、ETC、机器人结合的通行模式，车辆快速通过，未出现长时间拥堵。元旦假期高速车流总量预计超过83万辆次，其中私家车短程自驾为主要增量。哈牡高速、鹤大高速沿线服务区升级为“特色驿站”，融合冰雪文化及餐饮购物，提供24小时免费淋浴、休息等服务。

　　黑龙江省交通部门利用智能化监控手段全天候动态监控路网，并提前做好除雪准备，确保降雪天气下道路安全畅通。交通部门提醒返程司机朋友保持安全车距、集中注意力、合理安排休息，确保返程平安。