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杭州业主花56万元做局改软装 完工后发现多项质量争议

更新时间:2026-01-04 22:17:41点击:

  近日,杭州业主小姚反映,自己花费五十多万元进行房屋局部改造和软装装修,工程完工后却发现多处细节存在争议,原本计划春节入住的新房可能被迫推迟。

  小姚介绍,今年年初,她在杭州钱塘江边的中海钱江湾购买了一套179平方米的二手精装房,成交价约1800万元,为一次性全款购买。6月21日,她与杭州爱可尚建筑装饰有限公司签订装修合同,进行局部改造及软装施工,软装项目包括家具、衣柜、地毯、壁纸等6项,总费用约56万元,合同约定工期为90个工作日。

  工程结束后,小姚在检查房屋细节时发现问题。她表示,合同中虽未明确约定沙发具体材质,但双方曾口头确认为“半皮”。然而实际交付的沙发被认定为超纤材质,她认为不符合行业对“半皮”的通常定义,难以接受。

  对此,装饰公司负责人吴总在电话中回应称,公司并未承诺使用真皮,所用材质应为超纤,具体情况仍需进一步核实。

  此外,小姚还指出,在书房装修过程中,她曾明确提出对环保和板材的要求,设计师推荐使用俄罗斯樟子松,但实际施工中却更换为新西兰松木,且未提前告知,提供的检测报告也为三四年前的资料。吴总回应称,两种均为进口木材,具体使用情况需查看工厂材料清单。

  在卫生间方面,小姚对浴室玻璃的安全性提出质疑。她表示,浴缸旁安装的一整块玻璃未找到3C认证标识,而该玻璃报价在5000元左右,作为承重和安全相关部位,她对使用无明显认证标识的玻璃感到担忧。吴总回应称,按规定没有3C认证的玻璃无法出厂,具体为何未显示标识,将安排人员到现场核实。

  小姚还反映,家中地板和大理石多处出现刮花,尽管装修公司进行了修复,但痕迹依然明显。装饰公司方面则表示,部分划痕可能在装修前就已存在,小姚对此不予认可,称房屋在交易前并无人居住。

  目前,装修款项56万元已全部结清。小姚表示,房屋购置过程中父母卖房相助,如今装修问题频出,若解除合同不仅将面临时间成本,还需承担额外的租房费用,精神和经济压力都很大。

  装饰公司负责人表示,解除合同不在考虑范围内,公司愿意继续沟通,在现场核实问题后提出针对性的整改方案。小姚表示,愿意保持沟通,希望问题能够得到妥善解决。